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2018
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遠隔サポートできるNTRsupportのセキュリティ
“遠隔サポートのシーンでよく利用されているNTRsupportには様々な機能があり、その機能をうまく利用してオペレーターとユーザーで遠隔サポートが行われています。
このNTRsupportの遠隔サポートを受ける時に気になるのがセキュリティではないでしょうか。
NTRsupportの遠隔サポートでは万全なセキュリティ対策が施されており、通信データでのリモート接続やファイル転送などではAES256bit暗号を使用していますし、リモート操作の内容や送受信されたファイルなどの詳細情報は保存されませんので安心です。
また、遠隔サポートでオペレーターがログイン認証しますが、その時点で通信データの暗号化が行われ、入力したパスワードはサーバーに送られませんし暗号キーも暗号化されています。
それと、NTRsupportでは更に高度なセキュリティ対策があり、オペレーターとユーザーとのやり取りをSSL通信で遠隔サポートすることもできます。”